Junior Customer Success Manager (m/w/d) - FinTech

Finance active · Frankfurt, HE, Germany

Company

Finance active

Work style

Onsite

Employment

Full Time

Location

Frankfurt, HE, Germany

Published

2022-09-12

Source checked

2026-09-09

Listing source

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About this role

Unternehmensbeschreibung www.verifino.com – Wir stellen ein! Verifino ist eine 100%-Tochter der Finance Active SAS (Paris). Mit unserer Software helfen wir dem öffentlichen Sektor, den Durchblick beim Schuldenmanagement zu behalten und auf Liquiditäts- sowie Zinsrisiken frühzeitig reagieren zu können. Starte ab sofort bei uns in Frankfurt am Main im Software Support &-Kundenservice und mache unsere Kunden glücklich. Stellenbeschreibung Deine Aufgaben: Unterstütze unsere Kommunal-Kunden in der Anwendung unserer Schuldenmanagement-Software und beantworte ihnen technische sowie inhaltliche Fragen rund um die Verwaltung und Analyse von Darlehensportfolios telefonisch sowie per E-Mail Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports implementierst du nach einem On-The-Job-Training eigenständig Nimm Neukunden an die Hand und trainiere sie, unsere Software zu nutzen Neukunden erleichterst du den Einstieg in unsere Software, indem du ihre Darlehens- und Derivateportfolios importierst Neue Anforderungen von Kunden diskutierst du mit dem Produkt Management, trägst proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen bei und testest neu entwickelte Funktionalitäten Darüber hinaus unterstützt du das Sales und Support Team im Tagegeschäft und übernimmst kleinere Projekte Qualifikationen Du bringst mit: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit Super wäre zudem eine ordentliche Portion Humor Zusätzliche Informationen Wir bieten Dir Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem etablierten Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien Wertlegung auf eine sehr gute Einarbeitung 30 Tage Urlaub pro Jahr Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst Notebook sowie Handy, auch zur privaten Nutzung Mobiles Arbeiten von zuhause, bis zu 40% Ich freue mich auf deinen Lebenslauf per E-Mail oder deinen ersten Anruf Kontakt: Nadja Kayi E-Mail: hello@verifino.com Telefon: 069 509543361

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